3月2日，我司正式开启新学期在线教学新模式。为落实“停课不停教、停课不停学”的工作总要求，皇冠hga020积极应对教学模式变革，第一时间成立了在线教学领导工作小组，组建了任课教师、课程督导、管理服务3支队伍，开设68门本科课程162个教学班，线上教学顺利启动，第一周运行平稳有序。

一、精心筹划，周密安排

公司根据学校总体工作安排，积极谋划、全面筹备，从方案设计到实施方法为教师提供全方位支持，为在线教学提供有力保障。制定《皇冠hga020疫情防控延迟开学期间教学工作方案》，明确工作任务、时间节点和岗位职责。及时准确完成在线课程清单，完善课表并于2月17日下发任课教师，开展备课

动员师生探索在线教学新模式。利用微信公众号、微信群、QQ群等平台及时整理发布相关政策，以及在线教学安排、试讲研讨、模拟预演等通知，保证师生实时了解在线教学进程安排、掌握线上授课最新动态；为教师提供最新最全在线课程讯息及技能总结，包括各平台培训、云录播、慕课制作等，做好网络课堂教学准备工作；组织员工进行授课平台的身份认证，团委、班主任协助任课教师开展微信、QQ课程学习群的建立，指导员工在 PC 端或利用手机 APP 进行网络学习。

调研了解教师参与校院在线教学相关培训情况、师生交互手段等，掌握线上教学的实际需求与准备情况，并根据调研情况分类召开教研会，为教师提供全面的在线教学指导与建议。针对全体员工调研在线教学网络硬件情况，排摸在线教学期间有困难的员工，积极讨论帮困方案，为线上教学做好充分准备。

二、质量为先，督导保障

在教学质量方面，学院加强过程监督和指导，制定教学质量效果反馈与督导工作计划，组织各类专题工作会议，开展并实现课程准备、教学过程及课后反馈三大环节全覆盖。

（1）课程准备：明确要求系主任加入课程，查看课程准备和教学计划情况，学院制定 “在线教学准备情况检查表”，明确在线教学检查环节及进度要求，及时反馈完善，各系通过微信群进行交流研讨，从而保证线上课程内容建设到位，提升线上课程质量。

（2）教学过程：系教学秘书为督导员，以员工的身份进入课堂，了解教学实施和员工学习情况；3月2日第一天课程结束后，各系均召开了视频会议，反馈教学工作开展情况，针对线上教学出现的问题进行探讨交流。学院工作领导小组根据教师反馈意见，紧急研究并发布了补充意见，指导和帮助教师做好线上教学工作。

（3）课后反馈：通过四种方式收集教学活动组织和实施效果信息。一是任课教师课后填报“上课日报表”，实时反馈教学工作基本状况；二是每班安排1名教学信息员（一般为学习委员），负责向教学秘书提供每日教学活动组织情况和实施效果评价；三是各系开展教研周会活动，学院周六召开系主任工作会，汇总教学相关问题和异常情况，商讨对策。四是辅导员和班主任每周了解所负责班级的员工学习情况，结合教师提交的数据，甄别重点人群和突出问题，针对性开展工作。通过上述环节，实现每周汇总、反馈，加强教师对教学的重视与投入，不断提升线上教学水平与质量。

目前，初步建立了“教师-教学系-学院”三级联动机制，使学院能及时准确掌握员工的学习进度、学习效果及学习困难，并能够反向作用到教学系到任课教师，得到及时调整。

三、运行有序，效果良好

第一周，全院共开课85门次，教师利用在线教学平台，融合慕课堂、微信、QQ、腾讯会议、学堂派等辅助手段，开展了签到、讨论、课堂测试、在线答疑、作业发布和批阅等形式多样内容丰富的教学活动。

第一周同学们积极参与线上教学，到课率为100%的课程共计49门，占比57.74%； 90%-100% 的课程32门，占37.65%。在线学习调研问卷结果显示，58.28%同学对线上课程教学质量满意，同学们对教师教学准备和组织（包括教学资源、教学安排、学习活动、答疑反馈等）大都表示满意。同时，线上教学也存在一些突出问题，主要是软件平台较多易造成混乱、使用电子设备学习不易集中注意力、缺少学习氛围容易开小差、网络教学资源重点不突出、笔记作业讨论环节偏多等。反映出员工在自主学习能力上存在差异，部分教师线上教学能力尚需提高，学院应加强指导与帮助。

下一阶段，学院将继续抓好工作落实，总结线上教学效果与意见，掌握师生线上授课与学习实际需求，积极动员师生凝心聚力、共克时艰，从而保障在线教学工作顺利进行，真正实现“线上与线下教学实质等效”。